При посещение на нашия уебсайт може да бъдат събирани различни категории лични данни, включително вашето име, адрес, електронна поща, телефонен номер и други доброволно предоставени данни чрез формуляри за контакт или резервация. Също така, можем да използваме “бисквитки” (cookies) и подобни технологии, които автоматично събират определена информация при вашия достъп до уебсайта.
Използване на лични данни:
Личните данни, които събираме, се използват за следните цели:
Осигуряване на услугите, които сте поискали, включително обработка на резервации и предоставяне на информация свързана с вашия престой.
Подобряване на вашето преживяване чрез персонализирани препоръки, информация и маркетингови съобщения.
Комуникация с вас във връзка с вашия престой, резервация или други услуги, които сте поискали.
Анализ и статистически цели, за разбиране и подобряване на нашия уебсайт и услуги.
Спазване на законови задължения, включително защита на нашия и ваш интерес.
Разкриване на лични данни:
Можем да разкрием вашите лични данни на трети страни, когато това е необходимо за изпълнение на вашата резервация или за предоставяне на услугите, които сте поискали.
Защита на личните данни:
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, кражба или неразрешено разкриване. Въпреки това, трябва да се има предвид, че нито една методология за сигурност не е напълно безопасна и следователно не можем да гарантираме абсолютна сигурност на вашите данни.
Вашите права:
Вие имате право да поискате достъп до вашите лични данни, да ги коригирате, изтриете или ограничите тяхното обработване, както и да оттеглите вашето съгласие за обработването им. Имате право да възразите срещу обработването на вашите данни за маркетингови цели. Можете да упражните тези права, като се свържете с нас чрез контактната информация, предоставена на уебсайта.
Аналитични и рекламни инструменти:
При дадено от Вас съгласие уебсайтът използва следните инструменти на трети страни:
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) – за анализ на посещенията на уебсайта;
Meta Pixel и Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) – за измерване на ефективността на рекламите във Facebook и Instagram.
Цели на обработването: анализ на използването на уебсайта, измерване на ефективността на рекламните кампании и определяне на източника, довел до конкретна резервация.
Категории данни: технически данни за посещението (IP адрес, вид на устройството и браузъра, разглеждани страници), идентификатори на сесията и на браузъра, параметри за източника на посещението (UTM и рекламни идентификатори), а при успешно платена резервация – номер и стойност на резервацията, както и данни за контакт (име, електронна поща, телефон), предавани в кодиран (хеширан) вид.
Получатели: Google Ireland Limited и Meta Platforms Ireland Limited.
Прехвърляне извън ЕИП: В определени случаи лични данни могат да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случва, прехвърлянето се извършва при наличие на приложимо решение за адекватност или други подходящи гаранции съгласно действащото законодателство за защита на личните данни.
Основание: Вашето съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки“ в долната част на уебсайта, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Ако не дадете съгласие, тези инструменти не се зареждат и данни към тях не се изпращат. Подробно описание на отделните категории бисквитки ще намерите в Политиката за бисквитки.
Промени в политиката за поверителност:
Можем да актуализираме нашата политика за поверителност от време на време. Всички актуализации на политиката ще бъдат публикувани на този уебсайт, и в случай на съществени промени, ще ви уведомим за това.
