В хотел „Панорама“ – Златоград се стремим да бъдем максимално гъвкави и коректни към нашите гости. По-долу е описан целият процес по анулиране на резервация.
Безплатно анулиране до 10 дни преди настаняване
Можете да анулирате резервацията си безплатно, ако до датата на настаняване остават повече от 10 дни. В този случай възстановяваме 100% от платената сума.
Как да анулирам резервацията си?
Веднага след резервацията — на страницата за потвърждение има бутон за анулиране, ако размислите на момента.
По всяко време след това — на вашия имейл изпращаме персонален линк за анулиране. Отворете имейла за потвърждение на резервацията и натиснете бутона „Анулиране на резервацията“. Анулирането става веднага и автоматично.
По-малко от 10 дни преди настаняване
Ако до датата на настаняване остават по-малко от 10 дни, онлайн анулирането през сайта не е възможно. Моля, свържете се директно с нас — ще потърсим най-доброто решение заедно.
Възстановяване на сумата
Възстановяването се извършва към картата, с която е направено плащането. Обработката отнема няколко работни дни според банката.
Нужда от съдействие?
За съдействие при анулиране или въпроси: Телефон: 0896 20 30 40 Имейл: [email protected]
